Politique d’expédition

Livraison gratuite partout au Canada*

Nous sommes heureux d’offrir la livraison gratuite partout au Canada sur toutes les commandes admissibles.

* Certaines régions éloignées, nordiques ou desservies selon des conditions particulières de livraison ne sont pas admissibles à l’offre de livraison gratuite standard. Pour les codes postaux ci-dessous, des frais fixes de transport de 250 $ par commande s’appliquent.

Province / Région Préfixes de codes postaux visés
Yukon Y0A, Y0B, Y1A
Nunavut X0A, X0B, X0C
Territoires du Nord-Ouest X0E, X0G, X1A
Labrador A0P, A0R, A2V
Nord du Québec J0M, G0W, G0G
Côte-Nord / villages éloignés QC G4T, G4W, G4X
Nord Ontario P0L, P0M, P0N, P0P, P0V, P0X, P0Y
Régions éloignées Manitoba R0B
Régions éloignées Saskatchewan S0J, S0M
Régions éloignées Alberta T0H, T0K
Régions éloignées Colombie-Britannique V0C, V0E, V0G, V0J, V0N, V0P, V0R, V0S, V0T, V0V, V0W
Îles et régions éloignées Maritimes C0A, C0B, B0W

Les régions éloignées et nordiques sont généralement identifiées par les trois premiers caractères du code postal canadien (FSA), utilisés par les transporteurs pour déterminer certaines zones de livraison particulières.

Qu'arrive-t-il si je suis absent lors de la livraison de ma commande?

Pour des raisons de sécurité, les transporteurs que nous utilisons ne sont généralement pas autorisés à laisser un colis sans l'autorisation du destinataire.

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage contenant les instructions à suivre. Vous pourrez alors communiquer directement avec lui afin de convenir d'une nouvelle tentative de livraison ou, selon les options offertes dans votre région, récupérer votre commande à son dépôt.

Cette procédure permet de s'assurer que votre commande est remise de façon sécuritaire et entre de bonnes mains.